Netviewer
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Pour le soutien à distance nous utilisons NetViewer. Avec ce programme vous peut laisser nous regarder sur votre propre ordinateur. Ainsi nous pouvons résoudre les problèmes simples souvent rapide pour vous.
Télécharge le logiciel. Cliquez sur le lien suivant pour télécharger le logiciel, cliquez sur le bouton « effectuer » pour démarrer le programme.
Si vous utiliser TLNplanner Netviewer plus souvant, vous pouvez l’enregistrer sur votre propre ordinateur
Protéger par le Numéro Session
Dès que vous démarrez le programme, vous êtes demandés un code unique. Ce code est différant par session et est donnée par un de nos PTV collaborateurs. Tellement vous savez certainement que votre ordinateur peut être examiné uniquement par un de nos gens. En outre vous devez accorder le encore l'autorisation du collaborateur PTV pour regarder dans ce session sur votre écran. Ce n'est de cette façon jamais possible que quelqu'un regarde avec vous quand vous ne ce savez pas.
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